Alanya Gesundheitspersonal stärkt seine Kommunikationsfähigkeiten
Das Personal des Alanya Training and Research Hospital erhielt Schulungen zur zwischenmenschlichen Kommunikation, um die Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Möglichkeiten einer effektiven Kommunikation mit Patienten wurden erläutert
DasAlanya Training and Research Hospital organisierte im Rahmen berufsbegleitender Schulungsaktivitäten ein Seminar zum Thema „Zwischenmenschliche Kommunikation“ für Gesundheitspersonal. Dr. von der Abteilung für Psychiatrie nahm an der Schulung teil, die im Konferenzsaal des Krankenhauses stattfand. Als Redner waren Talha Şimşek und die Patientenrechtsbeauftragte Serpil Yıldırım anwesend. Während der Schulung wurden effektive Kommunikationstechniken, Stressbewältigung, der Einsatz von Körpersprache und häufige Fehler im Umgang mit Patienten ausführlich besprochen.
Zufriedenheitsorientiertes Training wird fortgesetzt
Das Seminar, das darauf abzielte, die Kommunikationsfähigkeiten des Gesundheitspersonals zu verbessern und die richtigen Techniken für den Umgang mit dem Patienten zu stärken, endete mit dem Abschnitt, in dem die Fragen der Teilnehmer beantwortet wurden. Chefarzt Prof. nahm im Anschluss an die Veranstaltung Auswertungen vor. Dr. Banu Karakuş Yılmaz machte auf die Bedeutung der Kommunikation zwischen dem Patienten und dem medizinischen Fachpersonal aufmerksam. Karakuş Yılmaz erklärte, dass die Zufriedenheit durch die Stärkung der etablierten Kommunikation steigen werde und betonte, dass solche Schulungsaktivitäten fortgesetzt werden.
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